Como tratamos os seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
🔒 Transparência totalEsta política se aplica ao site estaciovertice.com.br, ao Teste Vocacional e às nossas páginas e anúncios em redes sociais.
O controlador dos dados pessoais aqui tratados é o CENTRO DE ENSINO VERTICE SUDESTE LTDA, inscrito no CNPJ sob o nº 34.437.671/0001-36, com sede na Av. Deputado Carlos Pinto Filho, 282, Costa e Silva, Itaperuna/RJ, CEP 28300-000, Brasil, doravante denominado Vértice Educacional.
A Vértice Educacional é o grupo gestor que opera polos da Estácio nas seguintes cidades: Itaperuna, Italva, Natividade, Porciúncula e Miracema (RJ); Manhumirim, Carangola e Espera Feliz (MG); e Guaçuí (ES).
Importante: somos uma operadora de polos. A Estácio (Sociedade de Ensino Superior Estácio de Sá, do grupo YDUQS) é a instituição de ensino responsável pelos cursos, pela emissão de diplomas e pelo registro acadêmico, e possui política de privacidade própria em privacidade.estacio.br. Quando você se matricula, seus dados passam a ser tratados também por ela.
Ao preencher o Teste Vocacional ou qualquer formulário de contato, coletamos:
| Dado | Obrigatório? | De onde vem |
|---|---|---|
| Nome completo | Sim | Formulário do Teste Vocacional |
| Número de WhatsApp / telefone | Sim | Formulário do Teste Vocacional |
| Cidade | Sim | Formulário do Teste Vocacional |
| Não | Formulário do Teste Vocacional | |
| Respostas do teste e perfil vocacional apurado | Sim | Gerado a partir das suas respostas |
Se você entrar em contato pelo WhatsApp, também tratamos o conteúdo das mensagens trocadas com nossa equipe.
Não solicitamos CPF, RG, dados bancários, cartão de crédito ou documentos no Teste Vocacional. Esses dados só são pedidos no momento da matrícula, por canais oficiais da Estácio. Nunca pedimos senha ou pagamento por WhatsApp.
Tratamos seus dados apenas para as finalidades abaixo, cada uma com sua base legal na LGPD:
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Calcular e entregar o resultado do seu teste vocacional | Consentimento (art. 7º, I) |
| Entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail para apresentar cursos, valores, bolsas e condições de matrícula | Consentimento (art. 7º, I) |
| Processar sua matrícula e prestar suporte acadêmico | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Medir o desempenho dos nossos anúncios e melhorar o site | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Prevenir fraudes e garantir a segurança do site | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprir obrigações legais, regulatórias e do MEC | Obrigação legal (art. 7º, II) |
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, sem custo e sem justificativa, pelos canais da seção 12. Isso não afeta os tratamentos já realizados antes da retirada, nem aqueles baseados em outra base legal (como obrigações do MEC, se você já for aluno).
Não vendemos seus dados pessoais e não os cedemos a terceiros para marketing próprio deles.
Compartilhamos seus dados apenas com quem é necessário para operar o serviço:
| Quem | Para quê | O que recebe |
|---|---|---|
| Estácio / YDUQS e demais instituições do mesmo grupo econômico | Matrícula, registro acadêmico e emissão de diploma | Dados cadastrais |
| DataCrazy (CRM) | Registrar e organizar seu atendimento comercial | Nome, WhatsApp, cidade, e-mail e resultado do teste |
| Google (Workspace / Sheets) | Armazenar e organizar os cadastros recebidos | Nome, WhatsApp, cidade, e-mail e resultado do teste |
| Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) | Medir resultado de anúncios e falar com você | Identificadores de navegação e dados de contato criptografados (ver seção 5) |
| Provedor de hospedagem | Manter o site no ar | Dados de acesso e logs do servidor |
| Autoridades públicas | Quando houver ordem judicial ou obrigação legal | O estritamente exigido |
Usamos cookies próprios (para o funcionamento básico do site) e de terceiros (para medição de anúncios).
Nosso site utiliza o Meta Pixel (identificador 1268220590371105), que informa à Meta quando você visita uma página ou conclui o teste. Isso nos permite medir o resultado dos anúncios e exibir conteúdo mais relevante.
Usamos o recurso de Correspondência Avançada: quando você preenche o formulário, seu e-mail e telefone são convertidos em um código criptografado irreversível (hash) antes de saírem do seu navegador. A Meta recebe apenas esse código, nunca o dado em texto legível.
Bloquear cookies não impede o uso do site, mas algumas funções podem não operar corretamente.
| Situação | Prazo de retenção |
|---|---|
| Você preencheu o teste, mas não se matriculou | Até 24 meses após o último contato |
| Você é ou foi aluno | Pelo prazo exigido pela legislação educacional e pelo MEC para guarda de registro acadêmico |
| Registros de acesso ao site | 6 meses (art. 15 do Marco Civil da Internet) |
| Dados com finalidade fiscal ou contratual | 5 anos, conforme legislação aplicável |
Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir guarda maior.
A LGPD (art. 18) garante a você o direito de:
Responderemos sua solicitação em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes, para proteger sua conta.
Para solicitar a remoção completa dos seus dados das nossas bases:
Também removemos seus dados dos nossos parceiros de CRM e planilhas. Dados que a lei nos obriga a guardar (como registro acadêmico de ex-aluno) permanecem apenas pelo prazo legal e não são mais usados para contato comercial.
Para parar de receber contato sem apagar seu cadastro, basta responder "SAIR" em qualquer mensagem nossa no WhatsApp.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito à equipe autorizada e uso de fornecedores com contrato de proteção de dados.
Nenhum sistema é 100% imune. Caso ocorra um incidente de segurança com risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.
Nossos cursos de graduação destinam-se a maiores de 18 anos e nossos anúncios são direcionados a esse público. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 16 anos. Caso identifiquemos um cadastro nessa situação, ele será eliminado. Se você é responsável e acredita que um menor forneceu dados, avise-nos pelos canais da seção 12.
Alguns dos nossos fornecedores (como Meta e Google) processam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre conforme os arts. 33 e 34 da LGPD, amparada em cláusulas contratuais de proteção adotadas por esses fornecedores.
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou registrar reclamação sobre privacidade:
Você também pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou nos nossos serviços. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.